8.5.2018

Tietosuojaseloste  

 

Tiivistelmä

Rekisterin ylläpitäjä

Henkilötietojen käyttö

Henkilötietoja vastaanottavat tahot

Henkilötietojen säilytys

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteripyynnöt

 

 

Tiivistelmä

Sonemar Webstore on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä ja tarjoamme sinulle mahdollisuuden vaikuttaa tietojesi käsittelyyn

Asiakkaan on hyväksyttävä tämän tietosuojaselosteen ehdot käyttääkseen Sonemar Webstoren palveluita.

Keräämämme tiedot voidaan jakaa käyttäjän antamiin, verkkopalveluiden käytöstä havannoituihin sekä analytiikan avulla johdettuihin tietoihin.

Käytämme tietoja:

  • Tilausten toimittamiseen ja asiakassuhteen hoitamista varten
  • Hyvän asiakaskokemuksen tarjoamiseen
  • Tuotesuositusten ja markkinoinnin parantamiseen
  • Asiakaspalvelun ja verkkokaupan kehittämiseen
  • Markkinointitarkoituksiin, vain kun siihen on annettu erillinen suostumus

 

Rekisterin ylläpitäjä

Rekisterinpitäjä:

Sonemar Oy (FI09741892)

Sonemar Webstore

Polunmäenkatu 14 halli 3

33720 TAMPERE

 

Tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä voit kysyä lisää asiakaspalvelustamme:

webstore(at)sonemar.fi

Henkilötietojen käyttö

Keräämme henkilötietoja asiakassuhteen hoitamista varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on rekisteröidyn ja Sonemar Webstoren välinen sopimus ja siitä johtuvat lakisääteiset velvoitteet. Henkilötietojen antaminen on edellytys sopimuksen syntymiselle.  Verkkokaupasta tilaaminen ja asiakastilin rekisteröinti edellyttää henkilötietojan antamista ja sopimuksen syntymistä.

Henkilötietoja käytetään

  • Asiakkuuden ylläpitämiseen
  • Tilausten toimitukseen, käsittelyyn ja arkistointiin
  • Verkkokaupan toiminnan ja palveluiden kehittämiseen
  • Asiakaskokemuksen parantamiseen
  • Tilastollisiin tarkoituksiin
  • Henkilökohtaisemman kohdennetun sisällön ja markkinoinnin tuottamiseen
  • Väärinkäytösten estämiseen
  • Markkinointitarkoituksiin, vain kun siihen on annettu erillinen suostumus

 

Henkilötietoja vastaanottavat tahot

Luovutamme joitakin välttämättömiä tietoja kolmansille osapuolille toimituksen takaamiseksi

 

Henkilötietojasi vastaanottavat:

– yrityksemme ja sen työntekijät

– maksunvälittäjä, joka vastaanottaa sinulta maksun

– luottopäätöksen yhteydessä luottoa myöntävä taho

– kuljetusyritys, joka kuljettaa tavaran sinulle

– tilitoimisto, joka kirjaa tilauksen kirjanpitoomme

– tilintarkastaja, joka tarkastaa kirjanpitomme

– Tarvittaessa luovutamme tietoja myös viranomaisten pyynnöstä

 

 

Henkilötietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi:

– verkkokaupassa viiden vuoden ajan

– sähköpostiarkistossa seitsemän vuoden ajan

– kirjanpitoaineistossa kymmenen vuoden ajan

 

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet:

– oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot

– oikeus tietojen oikaisemiseen

– oikeus käsittelyn rajoittamiseen (voit esimerkiksi kieltää markkinoinnin)

– oikeus vastustaa käsittelyä

– oikeus peruuttaa suostumus (voit esimerkiksi peruuttaa suostumuksesi markkinointiin)

– oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

 

Huomioithan, että sinulla on “oikeus tulla unohdetuksi” vain, jos Sonemar Webstorella ei ole lakisääteisiä velvoitteita jatkaa henkilötietojesi käsittelyä

Joissain tapauksissa kaikkea tietoa ei voida poistaa ja lainsäädäntö voi vaatia säilyttämään osan asiakkaaseen liittyvästä tiedosta.

 

 

Rekisteripyynnöt

Voit pyytää järjestelmiin tallennetut tiedot itsellesi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme: webstore(at)sonemar.fi 

Pyynnön tulee olla riittävällä tavalla yksilöity, jotta asiakaspalvelumme voi todentaa henkilöllisyytesi.

 

 

Palveluiden kehityksen ja lainsäädännön muutosten johdosta pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojaselostetta. Merkittävistä muutoksista tietosuojaselosteeseen ilmoitetaan rekisteröityneille asiakkaille ehtojen päivityksen yhteydessä.